Публичная оферта на оказание платных образовательных онлайн-услуг

в редакции от 12.08.2025 г.

Индивидуальный предприниматель Фролова Софья Михайловна ИНН 773126229503 ОГРНИП 324774600569565 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных образовательных онлайн-услуг по программе «Ментальный маркетинг» с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик/Ученик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Термины и определения

1. Предмет оказания услуг

1.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги по иностранному языку в соответствии с выбранной программой и Тарифом.
1.2 Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения.
1.3 Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
1.4 Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:

• заполнение заявки на получение соответствующей услуги в социальных сетях Исполнителя;
• внесение части или полной стоимости Курса.

1.5 Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.4 Оферты.
1.6 Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов, проведение обучающих уроков по соответствующей образовательной программе Исполнителя, в соответствии с объемом, Тарифами и программой, указанными в приложениях к Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
1.7 Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 1.9 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
1.8 Услуги по предоставлению доступа к урокам и предоставлению презентаций и дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к Курсу.
1.9Услуги консультационной поддержки в Telegram-чате, разбор вопросов куратором признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. Такие услуги считаются оказанными в момент истечения срока, указанного в приложениях к Оферте и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

2.Порядок и условия предоставления услуги
2.1 Для предоставления платных образовательных онлайн - услуг Заказчик оставляет заявку в социальных сетях Исполнителя.

3.Стоимость оказываемых услуг
3.1 Стоимость индивидуального занятия составляет 1500 (тысяча пятьсот) рублей за 1 (один) урок. При оплате 4 (четырех) занятий стоимость составляет 5600 (пять тысяч шестьсот) рублей (1400 (тысяча четыреста) рублей за 1 (один) урок). При оплате 8 (восьми) занятий стоимость составляет 11200 (одиннадцать тысяч двести) рублей (1400 (тысяча четыреста) рублей за 1 (один) урок).
3.2 Стоимость группового занятия составляет 1000 (тысячу) рублей.

4. Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязан:
4.1.1 Предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам;
4.1.2 Предоставить Заказчику доступ к платформе для проведения дистанционных занятий посредством размещения ссылки для подключения, к материалам занятий;
4.1.3 Проводить Занятия, привлекая третьих лиц к процессу оказания услуги или лично;
4.1.4 В случае невозможности проведения Занятия по вине Исполнителя, Занятие переносится и проводится в течение текущего месяца;
4.1.5 В случае ненадлежащего уведомления предоставить Заказчику домашнее задание с проверкой, содержащее пояснения Исполнителя;
4.1.6 Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.

4.2 Исполнитель вправе:
4.2.1 Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
4.2.2 Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:

• при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
• при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
• при непредставлении и (или) несвоевременном представлении анализов и (или) заполненной анкеты.

4.2.3 В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
4.2.4 Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
4.2.5 Заблокировать доступ Заказчика к Курсу (в том числе к Telegram-чату, Telegram-каналу и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса;
4.2.6 Самостоятельно определять используемые в своей работе учебники, пособия, художественную литературу и иные материалы, необходимые ему для оказания Услуг по настоящему Договору;
4.2.7 Самостоятельно выбирать программу, форму и методы оказания услуг;
4.2.8 Осуществлять коммуникацию с Заказчиком с 9 до 21 по московскому времени в рабочие дни;
4.2.9 Изменять стоимость и порядок оказания услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала месяца, в котором оказание услуг будет производиться по измененным ценам;
4.2.10 Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин;
4.2.11 Осуществлять запись Занятий и размещать их и отзывы Заказчика об оказанных услугах в своих социальных сетях.

4.3 Заказчик обязан:
4.3.1 Предоставить корректные данные при покупке Курса, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
4.3.2 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала первого занятия по абонементу.
4.3.3 Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
4.3.4 Уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на занятии не менее чем за 8 (восемь) часов до его начала.
4.3.4.1 В случае проведения индивидуальных занятий и надлежащего уведомления Исполнителя, Заказчик имеет право на перенос Занятия в течение текущего месяца, при этом оплата с абонемента не списывается. В случае проведения индивидуальных занятий, если Заказчик уведомил Исполнителя несвоевременно (менее чем за 8 часов), то оплата с абонемента списывается, Исполнитель предоставляет Заказчику домашнее задание с проверкой.
4.3.4.2 В случае проведения групповых занятий и надлежащем уведомлении Исполнителя оплата с абонемента не списывается, Заказчику предоставляется домашнее задание с проверкой. В случае проведения индивидуальных занятий, если Заказчик уведомил Исполнителя несвоевременно (менее чем за 8 часов), то оплата с абонемента списывается, Исполнитель предоставляет Заказчику домашнее задание с проверкой и запись Занятия.

5. Интеллектуальная собственность
5.1 Авторские права на платные образовательные уроки принадлежат гражданину РФ – Фроловой Софье Михайловне.
5.2 Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение уроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
5.3 В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов уроков (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
5.4 Запрещается любая переработка программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.

6. Возврат денежных средств
6.1 В случае если Договор прекращен по инициативе Заказчика, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора, даже если Заказчик не посещал уроки. Фактом надлежащего оказания услуг Исполнителем служит предоставление доступа к урокам, домашним заданиям.
6.2 Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.
6.3 При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
6.4 В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Разрешение споров
7.1 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
7.2 Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
7.3 Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных на Курсе.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, Платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.5 Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
7.6 Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
7.7 В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фролова Софья Михайловна
ИНН 773126229503
ОГРНИП 324774600569565
Г. Москва, Фрунзенская наб., д. 52
e-mail: postscriptumfr@yandex.ru
расчетный счет 40802810300006622088 АО "ТИНЬКОФФ БАНК"